Política de envío
Política de Envío
En SHOP CLEAN, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío.
1. Tiempo de Entrega
- Todos los pedidos realizados en nuestra tienda online se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmada la compra.
- El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación, pero generalmente la entrega se realiza en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
2. Zonas de Envío
- Realizamos envíos a todo Lima y a las principales ciudades del Perú.
- Los costos de envío y los tiempos estimados de entrega pueden variar según la zona de destino.
3. Costos de Envío
- El costo de envío se calculará automáticamente en el proceso de pago, según tu dirección de envío.
- Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a [monto mínimo de compra] dentro de Lima Metropolitana.
4. Métodos de Envío
- Trabajamos con servicios de mensajería confiables como [nombre de la empresa de mensajería], para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.
- En caso de que no puedas estar en casa en el momento de la entrega, podrás coordinar con el servicio de mensajería para una nueva fecha de entrega.
5. Seguimiento de Envíos
- Después de que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
- Podrás ver el estado de tu pedido en cualquier momento a través de [enlace del sistema de seguimiento].
6. Excepciones
- En algunos casos, como fuerzas mayores o problemas logísticos, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente. En tales situaciones, te notificaremos lo antes posible para mantenerte informado.
7. Problemas con el Envío
- Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado o si experimentas cualquier problema con la entrega, por favor, contáctanos de inmediato a shopcleanperu@gmail.com para que podamos resolverlo lo más rápido posible.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: shopcleanperu@gmail.com
- Teléfono (WP): 936359983